9月19日上午，生产部组织了第三批班组长特训心得分享会，并对本度年12名外出特训人员学习情况进行交流总结，生产部各主管、班组长参加。

       首先，四名外训班组长分别结合自身工作实际情况，分享了自己的特训心得。

       学习心得：硫化课 宰石亭

       感谢公司给予我这次机会参加第三批班组长综合素质提升培训，通过3天的学习，我深刻领悟到了班组长的角色定位和岗位职责，对于如何更好地履行自己的职责有了更清晰的认识。

       没有纪律、就没有执行力。公司在推行人性化管理经常会说现在的员工不好管理，其实是一个错误的理念，老师举例助教都20来岁他们都做的很好，所以说理念很重要，你想管理成什么样子就学着让他变成什么样子，而不是说不好管理。对个人而言在今后的管理过程中会运用此流程，先培训考核合格后严格按照规章制度执行。

       PDCA管理循环的重要性、5S风险源识别也是重点，在健峰理念5S做不好，那什么事都做不好，做5S需要一种认真态度，建峰的5S做的非常细化，最根本原因有培训、有正确示范、有检查评分公示、有问题点图片、有公示，后续对于班组会好好利用此流程、不在紧限于早会宣导。

       学习心得：硫化课 黄远鸣

       本次外出培训，拓宽了我的视野，让我学习到了很多理论知识，作为班组长，我们不仅需要具备解决问题的能力，还需要懂得如何有效地教导和培训员工，以及掌握良好的沟通和激励技巧，以提高班组的凝聚力和战斗力。当你召集队伍去做一些事情的时候，除了安排要有序，在其他细节安排上要多换位思考，站在员工的角度看待事情或问题，一个简单的思想转变，就能够感受到管理人员的用心，从而能获得大家的认可，细节决定成败，健峰节让我生生感触，加深了我对这些方法的认识，今后在车间现场的改善，是很有必要和提高。

       学习心得：液态课 郭勇

       首先感谢公司为我们提供这样的学习机会。通过三天的培训，感到受益匪浅，以下是我的分享。

       作为管理者，一定是要管事在理人，而不是管人去理事，做人处事在于内方外圆，事要严为方，要斤斤计较；那么为人呢？要以和为圆，差不多便可。对待工作，我们需要严谨，遵循制度；对待同事我们需要和气，有商有量，但是我们往往都是将这两者混为一谈，甚至相反，成为对人苛刻对事马虎。这点要有自己原则性，同时在对上级反馈问题时一定是要数据化，对下级的工作安排也是要清晰明确，遇到问题不能讲没办法，做不到。最后分享老师讲的一句话，任何一个角色职位，只用心经营，都可发挥其最大价值，从而让人尊重。

       学习心得：修整课 廖建辉

       通过在健峰的三天培训，老师给我们讲授“如何做一名优秀员工”、“人际关系和沟通”、“现场管理”和“班组长的角色、职责”。 学习管理方法的提升，何谓管理？是通过他人达到组织目的的一系列活动，是方法，也是一种制度，是科学，也是一种艺术，管理就是解决问题。

       首先要如何自我了解，其次沟通在于多听，多问，少说。沟通过程中，需承认对方有理之处，多听方能知道对方的想法;以开放式的问句来解决你的疑惑，了解他的需求;再者，需设身处地的多想少说，学会换位思考。通常，人都是着重于自己的需求，而忽略了对方的需求，从而无法将沟通顺利的完成，导致老问题恶化，新问题不断出现。

       以前对管理的认识还很不全面，而通过学习，我了解到管理就是通过他人达到组织目的的一系列活动，它是方法也是制度，是科学也是艺术，它是以标准化为基础，按P(计划)、D(实施)、C(检查)、A(改进)模式不断循环改进的过程。通过这次学习，我明白了这种动态管理模式的精髓所在，它适用于我们工作、生活中的每一件事。

       分享会结束，生产部何经理对三批学员外出培训做了总结，强调公司向来高度重视人才培养，希望班组长们经过此次培训，能够脚踏实地，带头树立勤学实干的作风，带领班组人员不断提升能力；充分发动班组人员投入到安全生产工作中，为公司发展做出更大贡献。