6月21日早上生产部组织了第二批班组长特训心得分享会，生产部各主管、班组长参加。

       四名外训班组长分别结合自身工作实际情况，分享了自己的特训心得。

       学习心得：包装课 阮雄凯

       本次特训课程主要有五方面的收获：1.现场的五大任务品质、成本、交期、士气、安全；2.认知自身不足之处；3.优秀员工所具备的特征；4.早会对工作的意义；5.如何带兵，新成员如何正确引导。

       从优秀员工过渡到班组长的个人特性，如何做到为公司的长远发展提高自身能力，本身的能力需要培训及实践来提高，应对来自社会的市场变化。我们要提高自己的能力，首先要认知自己，自我了解。我们需要明白自身的优缺点，做事的心态，领导、同事眼中的我做事是什么样的，而不是自己眼中的自我。公司的事情要大家参与，靠团队把任务做好，为公司创造利益，而我们班组长要发挥作用，把团队带好，不辜负领导信任。

       学习心得：硫化课 邓云亭

       本次特训学到了比较多为人处世的技巧和班组管理方法，让我受益匪浅。通过三天学习，使我对自己的工作也有一个新的认识，要明确自己的岗位职责，做好工作执掌，把学到的知识和实际工作结合进一步实践。每天提前做好工作计划，班前会合理布置任务，按照计划去执行，利用班后总结当天工作中的不足并进行改善，做好循管理方法。通过学习对精益生产管理也有了一定了解，我们员工对自己岗位的生产流程都相对了解的，提出改善类问题的比较少，员工对精益改善的意识和积极性不高。我们要做的是引导员工参与到精益改善中来，调动员工对精益改善的积极性。集思广益，有可能只是一个小小的想法也会为我们带来方便、快捷、高效的作业方法.如何让员工理解、认同精益管理，我觉得培训非常重要，通过培训把精益管理思想和理念融入到我们正常生产经营中。

       学习心得：硫化课 陈贞仪

       这次外训不光是一个学习的过程，更是一个自我认识和自我提升的过程。本次收获比较深刻的内容主要有如何创造公司盈利的条件、目视化管理的方法、沟通的重要性及过程、异常问题与改善问题的不同思考模式。

       班组长是整个班组工作的组织者、领导者和指挥者，也是直接参与一线工作的人，其管理水平的高低，直接影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要善于沟通，更应具备执行力强，具有影响力，关注细节，带领团队“打胜仗”的能力。此外，班组长还需通过不断的学习和探索，总结经验，在工作中创新和改善。

       学习心得：品管部 高庆霞

       第一次参加这种特训，让我受益匪浅。班组长首先要认识到自己所扮演的“角色”，在工作中起到承上启下的桥梁作用；班组长需要掌握提前做好工作计划、布置好工作任务、反思和回顾工作异常及重点、凝聚团队力量、鼓舞士气等日常管理能力；要明白团队的错、员工的错、意义上也是管理者的错；有效沟通应当是善于倾听心声，积极回应，排除个人情绪，站在别人的角度想问题，与员工平等的交流，关心他们的生活，帮助他们克服工作和生活中的困难，让大家感到我们是一个整体、一个团队，努力树立职工的责任感、使命感；想要成为一名优秀的员工要具备良好的心态。

       反观自身工作，存在着很多不足之处，需要在今后的工作中不断改进。比如熟悉自己的岗位职责但技术能力知识欠缺、不能够全方位思考对策直至解决问题；工作中遇到事情缺乏思考，总按经验思维来处理解决问题；工作中遇到复杂的事情，不够细心去完成。 分享会结束，生产部何经理要求大家要明确自身的职责和工作，结合各个岗位实际，把学到的知识运用到日常的班组管理上，充分发挥班组长的带头作用，进一步提高工作质量，发挥生产创造力。